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Outils personnels

CISTE - Conduite et accompagnement du changement

Accompagnement du changement

Système d'information

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L'approche de CISTE en ce domaine se caractérise par les éléments suivants :

  • les systèmes d'informations doivent être conçus prioritairement comme des outils au service de la productivité des organisations,
  • il n'y a pas de possibilité de gain de productivité par les systèmes d'information sans remodelage profond des processus que ceux - ci supportent,
  • au-delà des effets de mode, il ne saurait y avoir de processus optimisés sur le plan mondial à supporter par des solutions en matière de SI.

Pour assurer le succès en matière de conception et déploiement des SI nous recommandons les principes de travail suivants:

  • optimiser les processus supportés par le SI : autant d'effort doit être réalisé dans ce domaine que dans le domaine de la réflexion sur la solution technique,
  • penser de façon coordonnée organisation future du processus et solution technique : la technologie est à la fois contrainte et opportunité pour la solution organisationnelle (et réciproquement !),
  • impliquer les utilisateurs dans le projet dès les phases "conception de la solution" du projet,
  • appuyer le maître d'ouvrage du projet en toute indépendance des conceptions promues par le détenteur de la solution technique.
  • Dossier#42 Management transverse - Décembre 2007

    Des formes multiples pour le management transverse, devenu une orientation organisationnelle massive. Conduite de projet, organisation par processus, travail en réseau, notion de parties prenantes.... traduisent la recherche de solutions d'organisations qui sont à la fois des symptômes visibles d'évolutions à l'oeuvre, et porteuses de changements.

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