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Outils personnels

CISTE - Conduite et accompagnement du changement

Accompagnement du changement

Piloter en cohérence au niveau global et local

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LES ENJEUX

Vous vous demandez comment :

  • Déployer la stratégie sur le terrain ?
  • Optimiser le rapport valeur / coût de l’entreprise ?
  • Disposer d’outils de pilotage cohérents entre le niveau global (entreprise) et le niveau local
  • Assurer plus de cohérence entre une organisation responsabilisante et un systèmes de gestion rigoureux ? 
  • Décloisonner l’action des personnels sur la performance ?

LA VALEUR AJOUTEE DE CISTE

L’intervention CISTE vous apporte  : 

  • Une méthode permettant de renouveler votre approche du pilotage d’une entreprise (méthode ABM), basée sur la calcul de la valeur autant que sur celui des coûts
  • Une conception de votre système de contrôle de gestion maillée avec vos choix d’organisation
  • Une modélisation de votre organisation permettant de fixer des objectifs pour chacune de ses composantes
  • Un appui à l'exploitation des résultats de votre réflexion sur la stratégie, le contrôle de gestion et ’organisation sur les différents aspects : 
    • benchmarking
    • pilotage
    • animation managériale
  • L'assistance au pilotage lors des changements, et aux acteurs en situation

LA DEMARCHE D'INTERVENTION

A partir d’un rappel des choix stratégiques et d’organisation de l’entreprise :

  • Découper votre organisation en unités de base stables et le plus possible pérennes (activités), liées entre elles par des relations client / fournisseur (actigramme) dans des chaînes d’activité (processus) 
  • Identifier pour chaque activité des critères de performance qui lui soient propres, mais cohérents avec les choix stratégiques de l’entreprise ; préciser les indicateurs associés pertinents
  • Fixer pour chaque indicateur des objectifs de valeur et de coût (et donc de rapport valeur / coût), calés sur les ambitions de l’entreprise
  • Identifier des leviers d’amélioration de la performance pour chaque activité
  • Développer un système d’animation locale des objectifs par la hiérarchie
  • Recomposer les processus pour optimiser les performances avec l’appui des acteurs concernés

DES OUTILS POUR AGIR

Pour mettre en oeuvre cette démarche, CISTE utilise différents outils complémentaires :

  • L’organisation cible : vision à moyen terme d’une organisation optimisée
  • L’actigramme : modélisation de l’entreprise en activités
  • La chaîne de production des coûts et des valeurs (modélisation des processus économiques)
  • Le système de génération des indicateurs d’activité de valeur et de coûts et de valeur / coûts
  • Les outils de communication visuelle et d’animation de la performance

Références

Nombreuses interventions pour :

BECTON 
DICKINSON 
MPS Grenoble 
OPAC 38

Les chantiers en cours