Dynamisation des performances du site
L’ENTREPRISE
Le site grenoblois d'ALSTOM Hydro, environ 500 personnes, est structuré autour de trois activités principales :
. la conception (ingénierie) des turbines hydro électriques, avec une organisation en gestion d'affaires
. le montage de certaines "roues"
. le centre mondial de technologie des turbines
LA DEMANDE QUI NOUS A ETE FAITE
Dans un contexte difficile pour le groupe, la restauration des résultats et performances du site de Grenoble est conduite avec deux lignes d'actions :
- un plan social
- un projet lourd de refonte de l'organisation et d'un ensemble de pratiques managériales : le projet de Refondation, que Ciste a en charge d'accompagner.
L’ACTION DES INTERVENANTS
Aide à l'organisation du projet et à son pilotage, et assistance méthodologique aux différentes équipes en charge de chantiers majeurs, tels que :
- Réorganisation du sourcing
- Nouveau système d'information
- Nouvelles pratiques de management
- Réorganisation du fonctionnement de la fabrication
- Mise en place du retour d'expérience dans tous les processus
LES POINTS SIGNIFICATIFS
La complexité de la stratégie de conduite du projet, dans un contexte difficile :
- Nécessité de gérer les contraintes dûes au plan social
- Des relations sociales très dégradées
- Des actions lourdes sollicitant beaucoup l'encadrement
- Une maîtrise d'ouvrage éclatée du fait d'une organisation matricielle mondiale
- Des actions "de fond" à mener dans un contexte de recherche de résultats à court terme
Un pilotage local déterminant :
- La rigueur dans la tenue des réunions de pilotage
- Une implication lourde des intervenants en appui des chantiers, du pilotage opérationnel local, et du pilotage stratégique par la maîtrise d'ouvrage
- Une communication très volontaire