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Outils personnels

CISTE - Conduite et accompagnement du changement

Accompagnement du changement

Développement de la performance industriel d'un site de production

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Accompagner les équipes d'un site industriel de 200 pers pour améliorer
le fonctionnement au quotidien entre direction, ateliers et fonctions supports

L’ENTREPRISE

Une PME familiale Pieri, spécialisée dans la fabrication de produits hauts de gamme pour béton, reprise par le groupe américain GRACE avec l’ambition de développer les produits brevetés de ce site en Europe et aux US. Cette reprise a donné lieu à une réorganisation et à de lourds investissements industriels visant à rationaliser et à développer la production existante.
 

LA DEMANDE QUI NOUS A ETE FAITE    

  • Responsabiliser les ateliers, en retrait lors de la réorganisation, pour développer la performance  et assurer la pérennité du site.
  • Améliorer le fonctionnement au quotidien entre Équipe de Direction, Ateliers et fonctions Supports par de l’accompagnement individuel et collectif,

 

L’ACTION DES INTERVENANTS

  • Obtenir l’engagement de la Direction pour mener à terme cette action
  • Démarrer par un état des lieux participatif, une phase d’écoute et un plan d’action concerté.
  • Remettre les opérateurs au centre de la performance et recentrer la mission des agents de maîtrise sur le pilotage de la performance quotidienne de son atelier
  • Changer le format des réunions Ateliers / Équipe de Direction/ Fonctions support
  • Donner une meilleure lisibilité aux Agents de Maîtrise sur le planning de production et sur les prévisions hebdomadaires
  • Mettre en place des réunions mensuelles entre Agents de maîtrise (hors hiérarchie) et les accompagner sur l'organisation, le contenu de leur temps de travail, le management de leurs équipes
  • Recentrer l’Équipe de Direction sur les projets d’évolution moyen et long terme du site
  • Conduire une démarche de cartographie des processus de production
  • Manager la performance au quotidien dans les atelier par la mise en place d'une animation collective (résultats, problèmes rencontrés, objectifs et consignes du jour)
  • Repenser globalement la Supply Chain avec tous les acteurs concernés : des prévisions commerciales à la livraison du client final
  • Intégrer le service Commercial et la R&D à cette dynamique pour développer les produits et les marchés

 

LES POINTS SIGNIFICATIFS      

  • Débuter le projet par une phase d’écoute et de diagnostic partagé entre direction, ateliers et fonctions support
  • Gérer ce changement en mode projet avec plan d’actions et désignation d’un chef de projet client
  • Remettre à plat la cartographie des processus de production avec les opérateurs pour optimiser ces processus
  • Redéfinir des temps de référence et un référentiel de performance partagé sur lequel chaque atelier puisse s’engager
  • Redonner à chaque atelier de l’autonomie, une marge de manœuvre et une meilleure lisibilité
  • Trouver le bon équilibre entre accompagnement individuel et collectif pour créer les conditions de confiance et d’efficacité
  • Avoir la confiance et la proximité de la Direction dans l’accompagnement de ces changements
Les chantiers en cours