Piloter en cohérence au niveau global et local

LES ENJEUX

Vous vous demandez comment :

• Déployer la stratégie sur le terrain ?
• Optimiser le rapport valeur / coût de l’entreprise ?
• Disposer d’outils de pilotage cohérents entre le niveau global (entreprise) et le niveau local
• Assurer plus de cohérence entre une organisation responsabilisante et un systèmes de gestion rigoureux ? 
• Décloisonner l’action des personnels sur la performance ?

LA VALEUR AJOUTEE DE CISTE

L’intervention CISTE vous apporte  : 

• Une méthode permettant de renouveler votre approche du pilotage d’une entreprise (méthode ABM), basée sur la calcul de la valeur autant que sur celui des coûts
• Une conception de votre système de contrôle de gestion maillée avec vos choix d’organisation
• Une modélisation de votre organisation permettant de fixer des objectifs pour chacune de ses composantes
• Un appui à l'exploitation des résultats de votre réflexion sur la stratégie, le contrôle de gestion et ’organisation sur les différents aspects : 
  • benchmarking
  • pilotage
  • animation managériale
• L'assistance au pilotage lors des changements, et aux acteurs en situation

LA DEMARCHE D'INTERVENTION

A partir d’un rappel des choix stratégiques et d’organisation de l’entreprise :

• Découper votre organisation en unités de base stables et le plus possible pérennes (activités), liées entre elles par des relations client / fournisseur (actigramme) dans des chaînes d’activité (processus) 
• Identifier pour chaque activité des critères de performance qui lui soient propres, mais cohérents avec les choix stratégiques de l’entreprise ; préciser les indicateurs associés pertinents
• Fixer pour chaque indicateur des objectifs de valeur et de coût (et donc de rapport valeur / coût), calés sur les ambitions de l’entreprise
• Identifier des leviers d’amélioration de la performance pour chaque activité
• Développer un système d’animation locale des objectifs par la hiérarchie
• Recomposer les processus pour optimiser les performances avec l’appui des acteurs concernés

DES OUTILS POUR AGIR

Pour mettre en oeuvre cette démarche, CISTE utilise différents outils complémentaires :

• L’organisation cible : vision à moyen terme d’une organisation optimisée
• L’actigramme : modélisation de l’entreprise en activités
• La chaîne de production des coûts et des valeurs (modélisation des processus économiques)
• Le système de génération des indicateurs d’activité de valeur et de coûts et de valeur / coûts
• Les outils de communication visuelle et d’animation de la performance

Références

Nombreuses interventions pour :

BECTON 
DICKINSON 
MPS Grenoble 
OPAC 38